Información del pago

Los pedidos se pueden pagar con las siguientes opciones de pago:

• iDeal: a través del entorno online de confianza de su propio banco.
• Tarjeta de crédito: el importe se reserva y solo se carga después de que se haya entregado el artículo.
• Paypal: Con PayPal pagas de forma segura y sencilla con tu propia cuenta PayPal, que se basa en tu dirección de correo electrónico. Cuando crea una cuenta con PayPal, vincula su cuenta bancaria o tarjeta de crédito a su cuenta PayPal una vez. A partir de ese momento podrás pagar fácilmente introduciendo tu dirección de correo electrónico y contraseña.
• Bancontact/Mister Cash: Con Bancontact/Mister Cash podrás pagar tu compra online con nosotros de forma confiable, segura y sencilla. Paga en su entorno de pago por Internet de confianza, según métodos de seguridad específicos de su propio banco.
• Tarjeta regalo: Añade un código de descuento o un código de vale regalo en el paso "pago".

Lamentablemente, no es posible pagar con vales VVV y/o Airmiles.

Sí, es posible pagar en efectivo para recogida personal.

A veces sucede que hay un mal funcionamiento nacional con la banca por Internet. Afortunadamente, esto no sucede tan a menudo, pero no se puede descartar por completo. Si hay algún mal funcionamiento y aún deseas realizar tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Luego podremos procesar el pedido manualmente para que no haya retrasos. ¡Por supuesto, también puede esperar hasta que se haya solucionado el problema!

Después de las devoluciones
Siempre le reembolsamos inmediatamente después de haber procesado el envío de devolución. Siempre recibirás un mensaje cuando hayamos recibido y procesado tu devolución. Hemos procesado la mayoría de las devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a su devolución. ¿Si crees que está tardando demasiado o tienes otra pregunta? Entonces siempre puede llamarnos al (0299-463906) para que podamos brindarle un estado actualizado de su envío de devolución y reembolso.

Después de la cancelación
El reembolso de un pedido pagado que deseas cancelar es en un plazo de 3 días laborables. La velocidad con la que el dinero regresa a su cuenta depende del tipo de método de pago que haya elegido. Para tarjeta de crédito son de 3 a 5 días hábiles antes de que se levante la reserva. Para iDEAL esto es 3 días hábiles.

¡Ayuda! El pago falló y ya no puedo completar mi pedido. Los artículos de su pedido se retienen temporalmente (y, por lo tanto, es posible que no estén disponibles temporalmente). Si hace clic en reordenar después de 1 minuto, puede intentar completar el pedido nuevamente con el método de pago deseado.