Términos y condiciones
1. Aplicabilidad
1. En estos Términos y Condiciones Generales se aplican las siguientes definiciones:
'Comprador'
Cualquier persona física o jurídica que tenga o vaya a tener una relación contractual de cualquier tipo con Pad3l.
'Comprador consumidor'
Cualquier persona física que no actúe en el ejercicio de su profesión o negocio que tenga o vaya a tener una relación contractual de cualquier tipo con Pad3l.
'Productos'
Objeto de uno o más acuerdos.
2. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas de Pad3l, así como a todos los acuerdos celebrados con Pad3l.
3. Además de estos Términos y Condiciones Generales, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a ciertos servicios y/o productos, si así se indica expresamente. Si existieran diferencias entre los Términos y Condiciones Adicionales y estos Términos y Condiciones Generales, las disposiciones de los Términos y Condiciones Adicionales se aplicarán en principio sobre los Términos y Condiciones Generales, a menos que se indique lo contrario.
4. Una o varias disposiciones de estas Condiciones Generales sólo podrán modificarse si así se ha acordado expresamente por escrito. En ese caso, las demás disposiciones de las presentes condiciones seguirán vigentes.
5. Los Términos y Condiciones Generales utilizados por el Comprador no se aplican a menos que Pad3l lo acuerde expresamente por escrito.
6. Los sitios de Internet de Pad3l se centran exclusivamente en el mercado holandés.
7. Pad3l se reserva el derecho de modificar y/o complementar los Términos y Condiciones Generales.
8. Al utilizar los sitios de Internet de Pad3l y/o realizar un pedido, el Comprador acepta estos Términos y condiciones generales, así como todos los demás derechos y obligaciones establecidos en el sitio de Internet.
9. Pad3l está autorizado a utilizar terceros en la ejecución de un acuerdo con el Comprador.
2. Ofertas y celebración de acuerdos
1. Las ofertas o cotizaciones deben considerarse como una invitación a los Compradores potenciales a realizar una oferta. Pad3l no está obligado en ningún caso por esto, a menos que así se haya registrado de forma inequívoca por escrito. La aceptación de la invitación a hacer una oferta por parte del Comprador potencial se considera una oferta y sólo conduce a la celebración de un acuerdo si se han cumplido las demás disposiciones de este artículo.
2. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.
3. Una cotización personalizada tiene una vigencia de dos (2) semanas, a menos que en la cotización se indique un período diferente.
4. Una oferta del Comprador potencial a que se refiere el artículo 2.1 se considerará realizada en una de las siguientes circunstancias:
– el Comprador potencial ha introducido los datos en la pantalla de entrada correspondiente del sitio web y ha enviado los datos relevantes ("formulario de pedido") a Pad3l electrónicamente. Estos fueron recibidos por Pad3l.
– el potencial Comprador haya indicado expresamente durante su visita a la sucursal de Pad3l que desea comprar o recibir un producto y/o servicio específico;
– el posible Comprador haya indicado expresamente por teléfono que desea recibir un producto y/o servicio específico;
– un presupuesto firmado por el Comprador y recibido por Pad3l si Pad3l ha emitido un presupuesto personalizado.
5. Se concluye un acuerdo cuando se ha entregado una confirmación del pedido al Comprador o, si la oferta se ha realizado a través del sitio web, se ha enviado por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador. Este acuerdo podrá ser revocado por Pad3l en caso de que el Comprador no cumpla las condiciones o no las haya cumplido en el pasado. En ese caso, Pad3l informará de ello al Comprador dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción del pedido.
6. El Comprador y Pad3l acuerdan expresamente que se concluye un acuerdo válido mediante el uso de formas de comunicación electrónica tan pronto como se hayan cumplido las condiciones de los Artículos 2.4 y 2.5. En particular, la ausencia de una firma normal no afecta a la fuerza vinculante de la oferta ni a su aceptación. Los archivos electrónicos de Pad3l sirven como presunción de prueba en la medida permitida por la ley.
7. La información, imágenes, comunicaciones verbales, declaraciones, etc. sobre todas las ofertas y las características más importantes de los productos proporcionadas por teléfono o correo electrónico se presentan o proporcionan con la mayor precisión posible. Sin embargo, Pad3l no garantiza que todas las ofertas y productos sean totalmente consistentes con la información proporcionada. En principio, las desviaciones no pueden dar lugar a compensación y/o disolución.
8. Si Pad3l no puede cumplir el plazo de entrega de 30 días, el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato. Para ello el Comprador deberá ponerse en contacto personalmente con Pad3l.
3. Precios
1. Todos los precios están expresados en Euros, de acuerdo con la normativa legal vigente, e incluyen el impuesto sobre las ventas.
2. Las ofertas especiales sólo son válidas hasta agotar existencias.
3. El Comprador debe el precio que Pad3l le comunicó en su confirmación de conformidad con el artículo 2.5 de estas condiciones. Los errores evidentes (de manipulación) en el presupuesto, como las inexactitudes evidentes, también pueden ser corregidos por Pad3l tras la celebración del acuerdo.
4. Los gastos de envío no están incluidos en el precio, se indican en la pantalla de pago antes de realizar el pago. Se aplican tarifas especiales para entregas fuera de los Países Bajos. Ciertos métodos de pago están sujetos a condiciones adicionales en cuanto al método de entrega y los costos asociados. Esto se comunicará claramente al Comprador.
5. Si los precios de los productos y servicios ofrecidos aumentan en el período comprendido entre el pedido y su ejecución, el Comprador podrá cancelar el pedido o rescindir el contrato dentro de los diez (10) días siguientes a la notificación del aumento de precio por parte de Pad3l.
4. Pago
1. El pago de los pedidos a través de la página web podrá realizarse de las siguientes formas:
- Pago por adelantado
– Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard)
- ideal
Pad3l puede ampliar las opciones de pago en el futuro. Otras opciones de pago se anunciarán a través del sitio web.
2. Los métodos de pago disponibles sólo se podrán utilizar si se cumplen las condiciones para dichos métodos, incluida la verificación de la solvencia y la autenticación y autorización del comprador potencial.
3. Si Pad3l ha acordado un plazo de pago, el Comprador incurrirá en mora por el mero vencimiento de este plazo. Las condiciones de pago sólo podrán acordarse por escrito en las condiciones que se establezcan y acuerden.
4. Si se elige un método de pago con tarjeta de crédito, se aplican los términos y condiciones del emisor de la tarjeta correspondiente. Pad3l no es parte en la relación entre el Comprador y el emisor de la tarjeta.
5. En caso de impago o retraso en el pago por parte del Comprador, el Comprador deberá intereses sobre el importe pendiente del 1,44% mensual, calculado desde el día en que debería haberse realizado el pago hasta el día del pago total, por lo que un mes se cuenta como un mes completo.
6. También se cargarán al Comprador todos los costes (extra)judiciales de cualquier naturaleza en los que Pad3l haya tenido que incurrir como consecuencia del incumplimiento por parte del Comprador de sus obligaciones (de pago).
5. Entrega y tiempo de entrega
1. Los pedidos se entregan lo más rápido posible. En principio, Pad3l se esfuerza por enviar los pedidos realizados antes de las 16:00 horas de un día laborable ese mismo día. El plazo de entrega es de 30 días desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega indicados son sólo orientativos, por lo que no se pueden derivar derechos de los mismos. Pad3l podrá proporcionar más información sobre los plazos de entrega en el sitio web o hacerlo saber por escrito. Esta información es sólo indicativa.
2. Si el Comprador solicita un producto que se encuentra temporalmente agotado, se le indicará cuando el producto vuelva a estar disponible. Pad3l se esfuerza por informar de los retrasos al Comprador por teléfono o correo electrónico en el plazo de un día laborable.
3. Las entregas se realizarán en la dirección especificada por el Comprador durante la celebración del contrato. Al pagar con tarjeta de crédito, Pad3l deberá cumplir con los requisitos establecidos por dichos emisores de tarjetas para el lugar de entrega. Esto será comunicado al Comprador de manera oportuna.
4. Tan pronto como los productos a entregar hayan sido entregados en la dirección de entrega especificada, el riesgo relativo a estos productos pasará al Comprador.
5. Pueden aplicarse condiciones diferentes a las entregas en el extranjero.
6. Si la entrega se realiza por partes, Pad3l tiene derecho a considerar cada entrega como una transacción separada.
6. Defectos y plazo de reclamación
1. El Comprador está obligado a inspeccionar cuidadosamente los productos inmediatamente después de recibirlos. Las quejas del Comprador relacionadas con defectos en el producto o en la entrega que sean observables externamente deben ser presentadas por el Comprador dentro de los 7 días posteriores a la entrega (o dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura si los productos no pudieron entregarse al Comprador). ser notificado a Pad3l.
2. El Comprador, al no ser Comprador consumidor, no tendrá derecho a devolver los productos sobre los que no exista reclamación motivada. Si esto sucede sin motivos válidos, todos los costos asociados con la devolución correrán a cargo del Comprador. En ese caso, Pad3l es libre de almacenar los productos entre terceros por cuenta y riesgo del Comprador.
7. Período de reflexión, retiro y canje
1. El consumidor comprador podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la entrega del producto sin penalización y sin necesidad de indicar los motivos. Sólo si el producto y el embalaje están en estado original, completo, sin daños y sin uso, podrá reclamar el derecho de desistimiento previa consulta con Pad3l. Toda la documentación, certificados de garantía y materiales de embalaje enviados deben incluirse con el envío de devolución.
2. Pad3l nunca es responsable de ningún daño, incluido robo o pérdida, que se produzca en el embalaje o en el producto tras la devolución.
3. No es posible cambiar productos que Pad3l encargue para el Comprador exclusivamente a petición del Comprador o que hayan sido elaborados o creados de acuerdo con las especificaciones del cliente.
4. Si el producto no se recibe conforme a las condiciones, no se reembolsará el importe de la compra. El producto sigue siendo propiedad del Comprador, quien está obligado a recogerlo en un plazo de dos semanas. El producto también se puede entregar bajo pedido.
8. Reserva de propiedad
1. Independientemente de la entrega real, la propiedad de los productos sólo se transferirá al Comprador después de que haya pagado íntegramente todo lo que debe en virtud de cualquier acuerdo con Pad3l, incluido el reembolso de intereses y costos, incluidas las entregas anteriores o posteriores y cualquier trabajo realizado o para realizarse con respecto a los productos.
2. El Comprador no podrá gravar, vender, revender, enajenar ni gravar de otro modo los productos antes de que se haya transferido la propiedad.
9. Garantía y responsabilidad
1. En principio, la garantía se aplica a los productos suministrados por Pad3l, según lo determine el fabricante del artículo en cuestión. Si el artículo entregado no se ajusta al acuerdo, el Comprador deberá notificarlo a Pad3l en un plazo de dos meses después del descubrimiento. Los consumidores compradores tienen los derechos establecidos en el Libro 7, Título 1, Secciones 1 a 7 del Código Civil holandés.
2. Pad3l nunca está obligado a pagar ninguna compensación al Comprador ni a otros, a menos que exista dolo o negligencia grave por su parte. Pad3l no acepta ninguna responsabilidad por daños emergentes o comerciales, daños indirectos y pérdida de beneficios o volumen de negocios.
3. Si Pad3l estuviera obligado a compensar algún daño por cualquier motivo, dicha compensación nunca excederá un monto igual al valor de la factura respecto del producto o servicio que causó el daño.
4. Sin perjuicio de lo dispuesto en este artículo, no podrá haber garantía en los siguientes casos:
– Si el desgaste puede considerarse normal;
– Si se han realizado cambios en el producto, incluidas reparaciones que no se hayan realizado con el permiso de Pad3l o del fabricante;
– Si la factura original no puede presentarse, ha sido modificada o resulta ilegible;
– Si los defectos son resultado de un uso indebido o inadecuado;
– Si el daño ha sido causado por dolo, negligencia grave o negligencia en el mantenimiento.
5. El Comprador está obligado a indemnizar a Pad3l frente a cualquier reclamación que terceros puedan hacer valer contra Pad3l en relación con la ejecución del acuerdo, en la medida en que la ley no impida que los daños y costes correspondientes corran a cargo del Comprador.
6. Es posible que Pad3l incluya en su sitio web enlaces a otros sitios de Internet que puedan resultar interesantes o informativos para el visitante. Estos enlaces son puramente informativos. Pad3l no es responsable del contenido del sitio web referido ni de su uso.
7. Los modelos de demostración pueden tener una garantía reducida.
8. Si se incurre en costes de investigación para identificar un defecto en el producto o parte del producto, que está excluido de la garantía, estos costes siempre correrán a cargo del Comprador. Pad3l se esfuerza por informar de ello con antelación. La falta de presentación de esta notificación no libera al Comprador de la obligación de pagar estos costos.
9. Si la reparación de un defecto conlleva costes, se informará de ello al Comprador. Si el comprador no está de acuerdo expresamente por escrito con el presupuesto, podrá recuperar su propiedad previo pago de los costes de investigación. Si el Comprador no ha pagado estos costos de investigación seis (6) meses después de enviar el presupuesto, la propiedad del producto pasará a manos de Pad3l.
10. Propiedad intelectual
1. El Comprador reconoce expresamente que todos los derechos de propiedad intelectual sobre la información mostrada, las comunicaciones u otras expresiones relacionadas con los productos y/o el sitio de Internet pertenecen a Pad3l, sus proveedores u otros titulares de derechos.
2. Los derechos de propiedad intelectual incluyen patentes, derechos de autor, marcas comerciales, derechos de dibujos y modelos y/u otros derechos (de propiedad intelectual), incluidos conocimientos, métodos y conceptos técnicos y/o comerciales patentables o no patentables.
3. Ninguna fotografía de este sitio web puede reproducirse ni hacerse pública, de ninguna forma ni por ningún medio, electrónico, mecánico o de otro tipo, sin el permiso previo por escrito de Pad3l.
4. Se prohíbe al Comprador usar y/o realizar cambios en los derechos de propiedad intelectual como se describe en este artículo, como la duplicación sin el permiso previo expreso por escrito de Pad3l, sus proveedores u otros titulares de derechos, a menos que se refiera puramente al uso privado de el producto en sí.
11. Datos personales
1. Pad3l únicamente tratará los datos del Comprador de acuerdo con su política de privacidad. El sitio web contiene una Declaración de Privacidad.
2. Pad3l tiene en cuenta las leyes y normativas aplicables.
12. Ley aplicable y tribunal competente
1. Todas las ofertas y acuerdos se rigen exclusivamente por la ley holandesa.
2. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa.
3. Todas las disputas relacionadas o que surjan de las ofertas de Pad3l, o de los acuerdos celebrados con ella, se someterán al tribunal competente de Ámsterdam, a menos que la ley designe expresamente otro tribunal como competente.
13. Solución y solución de controversias
1. Si el Consumidor Comprador desea presentar un litigio ante el Comité de Disputas, Pad3l está obligado a aceptar esta elección. Si Pad3l así lo desea, el Consumidor Comprador deberá expresarse por escrito dentro de las cinco (5) semanas siguientes a la solicitud por escrito de Pad3l, ya sea que lo desee o que el litigio sea tratado por la autoridad competente. tribunal. . Si Pad3l no tiene conocimiento de la elección del consumidor en el plazo de cinco (5) semanas, tendrá derecho a presentar el litigio ante el tribunal competente.
2. La Comisión de Controversias resolverá en las condiciones que se establezcan en el reglamento de la Comisión de Controversias. Sus decisiones se toman mediante asesoramiento vinculante.
14. Disposiciones varias
1. Pad3l es un…. y está ubicada en (1446 TP) Purmerend, Ampèrestraat 11D y está registrada en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número ………. El número de identificación a efectos del IVA es NL…………B01. Envíe toda la correspondencia relacionada con un acuerdo o estas condiciones a Pad3l a la dirección anterior o a la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web.
2. El servicio de atención al cliente de Pad3l (0299-463906) está disponible para información los días laborables de 10 a 17 horas.
3. Pad3l se esfuerza por responder los correos electrónicos que recibe en un plazo de seis horas.
4. Pad3l cuida al máximo este sitio web y la fiabilidad y actualidad de los datos contenidos en el mismo. Sin embargo, a pesar de todo el cuidado, no siempre es posible evitar imprecisiones y omisiones. Pad3l no es responsable de errores o inexactitudes. Naturalmente, tan pronto como notemos algún error o inexactitud, lo corregiremos.
Las fotos y descripciones de los productos en este sitio son lo más precisas posible y están destinadas a brindarle una buena idea de los productos. Lamentablemente, no podemos garantizar que todos los productos descritos estén disponibles o en stock en todo momento, a menos que Pad3l se lo garantice expresamente. Esto también se aplica a la exactitud de los precios y ofertas indicados para estos productos.
Por lo tanto, Pad3l siempre tiene la opción de cancelar un pedido y reembolsar el importe adeudado si los productos y las descripciones se indican incorrectamente.
Términos y Condiciones Generales Pad3l, 1 de enero de 2022